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淘宝卖家违规互刷信誉遭虚假交易退款骗局

2019/05/14 来源:白银信息港

导读

每逢节假日,许多用户都会趁着促销选择信誉度高的卖家购。了解到,许多淘宝卖家为了提高信誉进行互刷信誉的虚假交易,由此给一些所谓的卖家提供了可乘

每逢节假日,许多用户都会趁着促销选择信誉度高的卖家购。了解到,许多淘宝卖家为了提高信誉进行互刷信誉的虚假交易,由此给一些所谓的卖家提供了可乘之机,在收到付款后,他们即以虚假交易为由申请退款,从中牟取暴利。

广州市民朱先生近日向报料,称一家名为平尝新的通过淘宝实名认证的店铺,其经营者活跃在许多互刷信誉的卖家群中,在利用和众多卖家进行互刷信誉的同时,该店铺店主在收到付款后,即以虚假交易为由申请退款,以此来取得多达15万元的灰色收入。

卖家 店互刷信誉成行业潜规则

3个月前,朱先生在淘宝上经营了一间名为霞浦吧女鞋店,为提升信誉,他加入了十几个互刷淘宝卖家群,和其他卖家交流经验。

在聊天过程中,朱先生了解到,原来不同店主之间会互刷信誉,即虚拟购买对方店商品,只付款、评价,不实际发货,以此来提升店铺的销售率和信用值。

朱先生说,他知道这样做不符合淘宝规则,但刷信誉已成开店潜规则,得到大家的默许,这和你开店,经常叫朋友来消费是一样的。

根据朱先生的介绍,在群中搜索到许多淘宝互刷信誉的群。据了解,这种为卖家提供互刷信誉的平台随处可见,除了群,还有很多专业刷信誉的站。

朱先生泄漏,虽然络上存在职业刷客,但像他们这种做小生意的,一般更愿意相信同行,大家都是开店的,你到我店里下单、付款,我不发货,直接到你店里下单、付款。彼此都给对方好评。这类交易模式对店行业来说再熟悉不过了,想要提高店铺信誉又不愿花费本钱请专业刷客,小店主只能靠相互信任来交易。

骗局 利用淘宝规则作案

11月24日,一个名为仁样人生的卖家主动找朱先生,表示可以和他互刷信誉,交易金额在190元到400元之间。

经商讨,朱先生当天就到对方名为平尝新女装店里购买了价格为269.64元的外套,同时,对方也在朱先生店里购买了价格为270元的女靴。双方默认了系统10天后自动打款到对方支付宝中。

然而,就在12月4日,平尝新拿到朱先生的付款后,立即申请了延迟发货,根据淘宝规则,其所付款自动打到朱先生账上的时限又延长了3天。朱先生没想到,平尝新以虚假交易为由向淘宝举报,要求他退款。由于无法提供实际发货的证据,朱先生为了保证自己的店铺能继续经营,只好被迫退款。

询问,朱先生是不是进行申请退款的尝试,朱先生无奈地表示,对方早已把支付宝的钱取走,即使淘宝查封店铺,他们多损失1000元押金。

了解到,淘宝查封店铺需要一定时间,这段时间差足够让骗子从不同的卖家处拿到巨额收益。据统计,朱先生所加入的几个互刷Q群里,名为仁样人生的Q号和很多卖家有过交易。群内店主统计,和朱先生一样遭受损失的有500多人,损失金额约15万元。

根据淘宝规定,在淘宝开店需进行实名认证,只要遭受损失的店主向淘宝客服进行举报,涉嫌恶意欺诈的店铺就会面临倒闭甚至被追究法律的问题。但实际上,许多店铺注册所用的身份都并非事主本人。

有时候可以通过各种渠道来找到他人的身份证注册店铺。随后在淘宝进行查找,发现朱先生提到的几家店均已被淘宝官方查封。但朱先生表示杯水车薪:虽然店铺是被查封了,但要追回被骗的钱太难了。

店主维权阻力较大

□律师说法

据知情友透露,因刷信誉被骗的案例已不鲜见,很多受害店主向淘宝官方客服举报,但除查封店铺,也没有办法追回店主损失。

昨日,致电淘宝客服。对方表示,刷信誉原本就是不遵照淘宝规则的行动,因此这些店主所遭受的损失淘宝对此不负,我们只能呼吁卖家遵守规则,引以为戒。受害卖家可搜集证据,通过司法参与保护自身权益。

从其他的一些店店主了解到,一些刷钻站也有类似行骗手法,管理员拿了大家的付款就逃走,连站都不要了。也有一些卖家会到附近派出所报案,但由于受害者遍布全国各地,个人被骗金额均在几百元不等,不足以立案,再加上卖家不能提供充分有效的证据,都不了了之。

广东德比律师事务所律师金豪认为,淘宝商户与淘宝之间系合同关系,其违反淘宝规则的行为构成了违约。又据《合同法》中当事人订立、履行合同,应当遵守法律、行政法规,尊重社会公德,不得扰乱社会经济秩序,损害社会公共利益规定,互刷行动属扰乱淘宝交易秩序的违法行为,卖家维权的阻力较大,从法理上讲,朱先生的损失可以追回。但从现有事实看,很难认定淘宝方对此有。

金豪表示,根据相关法律法规,个人诈骗公私财物价值3000元至1万元以上的,即构成诈骗罪,平尝新的行动虽属欺骗行为,但尚不构成犯法,只能给予治安处罚。

卖家想取得高的销售率和好的评价,要靠长期提供优良的商品和优良的服务。通过互刷的方式可能短期内能够起到一定的效果,但从长期来看受伤害的还是卖家本身。金豪说。

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