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库克苹果下新的生存方式日经中文网

2019/03/16 来源:白银信息港

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库克苹果(下)新的生存方式 日经中文美国苹果公司首席执行官(CEO)库克的下一步就是构建“基础设施业务”。以确保安全为卖点,向金融、医疗

库克苹果(下)新的生存方式 日经中文

美国苹果公司首席执行官(CEO)库克的下一步就是构建“基础设施业务”。以确保安全为卖点,向金融、医疗等特定行业提供IT(信息技术)服务来赚取手续费。苹果还和其他领域的大型企业合作,希望把可望获得稳定收益的业务作为支撑自身庞大组织的支柱。

“我们绝不会出卖消费者的数据”,针对接连发生的信用卡信息大量泄漏事件,美国白宫2月份在斯坦福大学举办了一场安全会议。在主要IT企业的负责人纷纷缺席的情况下,库克成为了该行业与会并发表演讲的企业领导人。

苹果去年10月在美国推出了结算服务“Apple Pay”。通过把智能的指纹确认与短距离通信组合到一起的认证系统,向金融机构提供安全的基础设施,并获取0.15%左右的手续费。在美国政府下令金融机构更新读卡终端之际推出这一服务,当即就有超过2千家金融机构采用。

在面向保险的基础设施方面,苹果在2014年秋季推出了把使用健康管理软件的健康信息进行统一管理的服务。这项服务被美国大型保险企业哈门那公司(Humana)采用,完成减肥或每天一万步等目标的保险用户可以获得积分将其兑换成购物券。

苹果从今年3月起向研究人员提供一项服务:利用智能的传感器和话筒,很方便地收集大批试验对象的信息。将来很可能将其应用于制药企业的新药开发。

乔布斯时代的苹果出售的是创造性想像力,而库克则大谈个人信息的“安全性”。面向与医疗等个人信息密切相关的服务商提供认证基础设施,Apple Pay同样也可以通过广种薄收的方式来赚取手续费。

甚至已经出现了Apple Pay占到店铺结算处理1%的案例。假如能获得美国信用卡结算处理额的1%,每年就可以给苹果带来近30亿美元的手续费收入。从结算到医疗等,只要不断地扩大业务覆盖范围,1万亿日元的业务规模也不再是梦想。

在对个人信息管理非常严格的欧洲,苹果宣布将在区域内设立处理客户信息的数据中心,以此来强调信息管理的安全性。熟悉欧洲个人信息管理的律师指出:“擅长政治对策的苹果公司拥有很大的商机”。

但苹果的安全品牌也可能受到冲击。前美国国家安全局(NSA)官员比尔•比奈指出:“苹果公司也曾为美国政府进行情报收集的‘棱镜’计划提供合作”。

借助信息化社会不可或缺的智能,逐步构筑可稳定赚取手续费的基础设施业务。库克时代的苹果已经摆脱了创始人去世造成的动荡,尽管在感召力与创新性方面略逊一筹,但似乎已经逐步找到了生存的方式。


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